La jugadora de baloncesto española solicitó un retiro de 450 euros el 18 de junio de 2024; sin embargo, al intentar retirar fondos, la sesión se cerró inesperadamente. A pesar de contactar repetidamente con el casino, solo recibió garantías de que su solicitud estaba en trámite, sin ninguna solución. También escribió al servicio KYC, pero no obtuvo respuesta.
El jugador llevaba un par de días anunciando retiros pendientes y no se podía contactar con el casino ni por correo electrónico ni por chat. Tras expresar sus quejas sobre la alta puntuación del nuevo casino y solicitar ayuda, el problema se resolvió.
El jugador griego solicitó un retiro el 21/9, pero este permaneció en la fase de procesamiento, por lo que el casino pidió paciencia. El jugador expresó su preocupación, señalando que era la primera vez que solicitaba un retiro sin haber sido informado sobre los tiempos de procesamiento. El problema se resolvió cuando el jugador confirmó haber recibido sus pagos.
Debido a que el casino inicialmente carecía de un chat en vivo, desde entonces ha implementado un sistema que ofrece asistencia rápida y sencilla al equipo de soporte. Nuestro análisis del casino Swiper examinó los juegos de casino en línea más recientes en diversas plataformas, incluyendo PC (Mac/Windows) y dispositivos móviles (iOS/Android). Además de contar con muchos casinos en línea nuevos, tiene una estructura optimizada para móviles y, en nuestra opinión, se aprovecha mejor en esta plataforma. El jugador de Schleswig-Holstein cuestionó una separación previa a la entrada debido a su estado. El jugador niega las nuevas acusaciones y, tras varios intentos de negociación, el nuevo casino local ha defendido su decisión.
La apuesta del jugador no se ha pagado.
El jugador italiano llevaba cuatro meses esperando un retiro de 490 € de Spinanga. A pesar de que le habían indicado que el proceso tardaba entre 3 y 5 días hábiles, el jugador estaba molesto porque aún no había recibido el dinero. Le dijimos que esperara dos semanas para que se completara el nuevo proceso de retiro. Tras expresar su frustración, el jugador confirmó que recibió el dinero cinco días después.
El jugador que se encontraba fuera de España experimentó retrasos debido a su separación. Programé un temporizador de 14 días en el casino local para que pudiera completar las técnicas de porcentaje. Sin embargo, debido a la escasa reacción del jugador, la nueva queja fue finalmente denegada.
Casino Swiper España
Disminución de las distribuciones internas del jugador.
El jugador de Baden-Württemberg solicitó un retiro menos de 14 días antes de presentar una queja. Posteriormente, confirmó haber recibido sus ganancias, lo que dio por resuelto el caso. El jugador de Grecia solicitó un retiro el 24 de septiembre y experimentó largas esperas, ya que el casino le pidió paciencia a pesar de la rapidez del asunto. El jugador afirmó que retiros anteriores se habían procesado en menos tiempo y expresó su frustración por la demora de varios meses. Sin embargo, la última queja fue denegada debido a la falta de respuesta del jugador a las preguntas del Equipo de Quejas, lo que puso fin a la investigación del caso. Este nuevo casino destaca por ofrecer una variedad de juegos de desarrolladores reconocidos como Play'letter Go, por lo que es una buena opción para quienes buscan una experiencia de juego diferente.
Rechazamos la nueva crítica porque el deportista no responde a nuestros mensajes ni a nuestras preguntas. El jugador alemán había depositado 500 € mediante Visa para la Rabona y ganó 964,35 €, retirando 500 € y solicitando un retiro de 800 € al día siguiente. Sin embargo, los 800 € restantes desaparecieron de su cuenta, y el soporte técnico indicó que fueron retenidos debido a un problema con el bono.
Tras un tiempo alejado de su negocio de juegos de azar, recibí una invitación a su sección VIP. Podemos afirmar que el trato es tan bueno que realmente vale la pena intentar conseguir una invitación. Si decides registrarte en el casino Swiper, recibirás un bono de bienvenida. Hablamos de aumentar tu primer depósito del 100% hasta un máximo de 500 EUR. Podemos decir que nos impresionó la oferta, así como los requisitos de apuesta, que son bastante justos. Comprendiendo la necesidad del bono y la sección de anuncios, el casino Swiper hizo un esfuerzo diferente en cuanto a la clasificación.
Empresa de juegos de azar con las mejores calificaciones
Casino Swiper España
El jugador de Grecia había solicitado dos depósitos de 500 € para los días 15 y 16 de mayo de su mes. Sin embargo, tras unos días, seguía esperando el dinero. El jugador confirmó haberlo recibido y la reclamación fue marcada como resuelta por el Equipo de Reclamaciones. Una vez procesada, el jugador verificó haber recibido el depósito. El jugador de Letonia experimentó un frustrante bucle de confirmación interminable. A pesar de cumplir con todos los requisitos de verificación del casino local y proporcionar los datos de pago de Neteller, el nuevo casino seguía solicitando la misma información.
Videojuego buscado
El servicio de atención al cliente del casino Swiper Local está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de chat en vivo y correo electrónico, garantizando que los profesionales reciban orientación cuando la necesiten. También se puede contactar con el servicio de ayuda a través del correo electrónico protegido para resolver dudas o problemas, y el chat en vivo es ideal para obtener ayuda inmediata. El nuevo equipo de soporte, amable y atento, refleja el compromiso de la plataforma con una experiencia centrada en el jugador. Para aquellos jugadores que prefieren los juegos de mesa, la selección también es impresionante. Juega a la ruleta, al video póker, al blackjack o a otros juegos de casino en vivo sin restricciones. Además, si prefieres juegos de azar gratuitos, también hay una opción disponible.
El nuevo retiro permaneció pendiente incluso después de utilizar una estrategia de transferencia bancaria el 9 de junio. El problema se solucionó después de que el usuario verificara haber recibido la transferencia bancaria por décima vez. El jugador austriaco experimentó una limitación repentina en su cuenta de Rabona, con una solicitud de suspensión pendiente durante 15 días. Anteriormente, los retiros se bloqueaban en esos cinco días, pero el jugador se preocupó al recibir un total de 3470,16 € en su cuenta. Tras varios intercambios de correspondencia y la presentación de documentos, se completó la verificación de la cuenta del nuevo jugador, lo que le permitió solicitar retiros nuevamente. Finalmente, el jugador confirmó que los retiros a través de Skrill estaban funcionando, aunque con un límite máximo de 500 €.
Un jugador griego se registró en Casinia y esperaba un retiro de 500 € tras depositar 650 €. El nuevo retiro se canceló debido a un problema con el proveedor de pagos, lo que provocó largas esperas. El jugador siguió recibiendo respuestas similares en el casino, sin ninguna solicitud de confirmación ni verificación. El problema finalmente se resolvió una vez que se canceló el retiro del jugador. Otro jugador, residente en Italia, llevaba una semana esperando sus retiros pendientes.
Casino Swiper España
- El jugador de béisbol alemán puso en duda su posible retirada hace poco tiempo.
- El servicio de atención al cliente no ofrece ningún consejo y reenvía constantemente sus consultas sin tomarse el tiempo necesario para pensar.
- El jugador confirmó posteriormente que el retiro se procesó correctamente, por lo que tomamos nota de las críticas como corregidas.
- Finalmente, el jugador decidió cancelar su membresía en el casino debido a las deudas pendientes.
- Las nuevas críticas se han resuelto porque el atleta recibió sus pagos.
El jugador, residente en Alemania, experimentó una demora en su retiro, a pesar de que la política del casino indicaba un plazo máximo de 3 días hábiles. Tras más de una semana, el servicio de atención al cliente continuó ofreciendo soluciones decepcionantes. El jugador confirmó que la solicitud de retiro se había enviado el 12 de agosto y que los nuevos pagos se habían cobrado en lugar de un bono. Después de 8 días hábiles, finalmente recibió el importe y el equipo de soporte marcó el caso como resuelto.